Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bu aydınlatma metni; internet sitemizi ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, mağazamızı ziyaret eden veya müşteri hizmetlerimizle iletişim kuran gerçek kişileri bilgilendirir.

KVKK kapsamında veri sorumlusu, Matmazel Home markasıyla faaliyet gösteren Yedifil Züccaciye Limited Şirketi’dir (“Şirket”). Şirketin iletişim bilgileri bu sayfanın “Veri Sorumlusu” bölümünde yer almaktadır.

Cihaz konumu gibi izin gerektiren bilgiler, yalnızca ilgili özelliği kullanmanız ve cihazınız üzerinden izin vermeniz halinde işlenebilir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallardan otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

• matmazelhome.com üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve randevu formları,
• Çerezler, sunucu kayıtları ve benzeri internet teknolojileri,
• Telefon, e-posta, WhatsApp ve diğer müşteri hizmetleri kanalları,
• Mağaza ziyaretleri, satış ve satış sonrası hizmet süreçleri,
• Kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve siparişin yürütülmesine katılan hizmet sağlayıcıları,
• Sosyal medya üzerinden doğrudan Şirketimize ilettiğiniz mesaj ve talepler.

Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ticimax gibi e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
• Bankalar, ödeme ve elektronik para kuruluşları,
• Bilgi teknolojileri, siber güvenlik, yedekleme ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
• Gerekli izin ve hukuki şartlar kapsamında Google ve Meta gibi analiz, ölçümleme ve reklam hizmeti sağlayıcıları,
• Mali müşavirler, denetçiler, hukuk danışmanları ve yetkili tedarikçiler,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, idari ve adli merciler.

Aktarım, alıcının hizmeti yerine getirebilmesi için ihtiyaç duyduğu veriyle sınırlı tutulur; hizmet sağlayıcılardan uygun veri güvenliği tedbirlerini almaları beklenir.

Bazı bilişim, bulut, güvenlik, iletişim, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarının sistemleri yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda kişisel veriler, yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlardan birinin bulunması; yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda belirtilen istisnai aktarım hallerinden uygulanabilir olanına dayanılması halinde yurt dışına aktarılır.

Açık rızanın gerekli olduğu aktarım faaliyetlerinde, ilgili kişi aktarım öncesinde ayrıca bilgilendirilir ve açık rızası alınır.

Sepet, oturum, güvenlik ve temel site işlevleri için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, performans, kişiselleştirme ve reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

Zorunlu olmayan çerez tercihleri, internet sitesindeki çerez yönetim aracı üzerinden değiştirilebilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’nda açıklanır.

Ödeme sırasında girilen tam kredi veya banka kartı bilgileri, ödeme işlemini gerçekleştiren yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Matmazel Home, tam kart numarası ile kart güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz. Sipariş ve ödemenin durumuna ilişkin sınırlı işlem kayıtları, sözleşmenin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir.

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ve talebinizle birlikte şirket merkezimize şahsen veya yazılı olarak,
• Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine.

Başvurunuzda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, iletişim bilgileri, talebin konusu ve kimliği doğrulamaya elverişli bilgiler bulunmalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde ilgili mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.